青海养老机构失能老人消防安全责任 - 万霖消防

案例背景

近年来，果洛藏族自治州平均海拔4200米以上，极端高寒环境下消防设施运行维护难度大，网络信号覆盖不均，养老机构消防安全管理面临严峻挑战。青海养老机构失能老人消防安全责任成为民政部门和养老机构管理者高度关注的核心议题。根据青海省民政厅工作部署，全省累计排查养老机构安全隐患662处，建立专项整改台账推进解决，隐患整改实现动态清零。

万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为果洛藏族自治州养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。县级中心建设明确三种运营模式：直接运营模式由县级平台配备专职人员（2-3名，需持消防设施操作员证）负责24小时值班值守；委托运营模式由第三方专业机构（须具备消防技术服务机构资质、3年以上消防管理经验）运营；购买服务模式由县级民政部门通过政府购买服务方式聘请运营。

图：青海养老机构失能老人消防安全责任应用实景

项目概况

万霖消防（中国万霖）为果洛藏族自治州养老机构提供一站式智慧消防整体解决方案，涵盖火灾自动报警、消防管网水压监测、电气线路监测、厨房可燃气体监测、消防通道监测、消防控制室值班监测等全场景功能。系统采用物联网感知技术，实现7乘24小时实时监测、智能预警、快速处置闭环管理。

项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。

为什么选择万霖

万霖消防作为国内领先的智慧消防解决方案提供商，拥有丰富的养老机构消防信息化建设经验。公司具备消防技术服务相关备案资质，产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际认证，支持OEM/ODM定制化服务。在青海高原低网络、低电压、高寒环境下，万霖设备展现出卓越的稳定性和适应性。

万霖消防坚持"安全**、预防为主"的方针，为果洛养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。

核心优势

万霖消防为果洛藏族自治州养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：

出口贸易认证：万霖消防产品通过CE、UL、EN54、NFPA等国际权威认证，支持OEM/ODM定制，具备全球出海合作能力，以国际标准服务青海养老机构。

数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。

专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。

全天候实时监测：系统实现7乘24小时不间断监测，感烟探测器报警数据、消防管网水压、电气线路参数、厨房可燃气体浓度等数据实时采集上传，早发现、早预警、早处置。

高原环境适配：设备防护等级≥IP67，支持-25℃至+85℃宽温工作，电池续航可达3年，适配青海高寒、高海拔、低气压特殊环境。

远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。

常见问题解答（FAQ）

问：万霖消防的智慧消防方案有哪些优势？

答：万霖消防方案具有三大核心优势：一是技术领先，采用双光路光电式感知、4G Cat.1通讯等先进技术；二是服务完善，提供7乘24小时值守、定期巡检、应急演练等全流程服务；三是国际认证齐全，CE、UL、EN54等出口认证为产品质量提供权威背书。

问：养老机构如何选择智慧消防服务商？

答：选择智慧消防服务商应重点考察：一是是否完成消防技术服务相关备案；二是是否具备消防设施维保、消防远程监控服务能力；三是是否拥有2年以上智慧消防项目管理经验的专职技术负责人；四是是否提供7乘24小时远程值守和定期上门巡检服务；五是产品是否符合国家消防行业标准。

问：智慧消防系统的报警响应速度如何？

答：系统报警响应速度满足以下指标：前端信息传输装置发送火灾报警信息到平台完成显示发出提示的时延不大于30秒；消防设施运行状态信息传送至远程值守平台接收显示时长不超过60秒；系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台转发，内部处理时延不超过3秒。

问：智慧消防系统的运维费用如何承担？

答：按照方案要求，鼓励各市州采用购买服务模式，所有软硬件设备所有权归服务商，养老机构及民政部门不承担设备采购、维修、更换、报废等费用。服务期内设备出现故障、老化，由服务商免费更换同标准及以上设备。信号传输硬件、软件、网络流量费用包含于服务内容。

问：系统如何保障网络安全和数据安全？

答：系统达到网络安全等级保护二级标准，提供有效等保测评报告和备案证明。平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本）加密传输，采用Access Token模式身份认证。数据记录常规信息保存不少于6年，报警处置记录保存不少于3年。

问：系统的培训和支持服务如何？

答：服务商每半年免费为养老机构至少开展1次消防安全、系统操作培训及应急演练，配套标准化操作资料与教学视频。培训内容涵盖报告火警技能、操作灭火器技能、使用消防栓技能、佩戴消防自救呼吸器、组织人员疏散等消防基本技能实操实训。

问：什么是养老机构智慧消防系统？

答：养老机构智慧消防系统是利用物联网、大数据、人工智能等技术，对养老机构消防安全进行全方位感知、监测、预警和处置的综合管理平台。系统涵盖感烟探测、水压监测、电气监控、燃气监测、通道监控、值班监控等功能模块，实现从人防向技防的全面升级。

问：万霖4G远程传输模块的功能参数有哪些？

答：万霖4G远程传输模块核心功能参数如下：可采集水泵电源状态、手/自动状态、启停状态、故障指示；支持双模网络（有线+4G）传输，优先有线，故障自动切换，支持AC220V/DC24V供电；采集传输终端至少支持5路开关量输入、5路模拟量输入、2路开关量输出、1路RS485、1路RS232；支持无线4G全网通网络和有线以太网络连接平台，支持APN功能；具有双模网络向监控中心传输数据功能，优先使用有线网络，当一条网络发生故障时自动跳转到备用网络；可支持AC220V电压接入，也可支持DC24V电压接入；可通过设备指示灯查看采集传输控制终端是否和平台正常连接。该模块在青海海西、玉树等网络信号不稳定地区具有重要的冗余保障价值。

实施效果

项目实施以来，果洛藏族自治州养老机构实现了三个转变：从人防向技防升级，从人工管理向数字管控转型，从分散监管向统一指挥迈进。系统从事故检修转向预防性维护，降低故障率成效显著。失能老人疏散预案与系统联动，火灾时自动推送老人位置和疏散指引，为生命安全争取宝贵时间。

通过青海养老机构失能老人消防安全责任项目的实施，果洛藏族自治州养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。

结语

展望未来，万霖消防将继续以技术创新驱动养老机构消防安全升级，助力青海"十五五"高原养老服务样板建设。公司出口贸易网络覆盖全球，CE、UL、EN54、NFPA认证保驾护航，欢迎各界伙伴洽谈出海合作。万霖消防，让每一位老年人都能安享幸福晚年。客服热线全天候为您服务。

万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。

客服热线：4006-016-119

发布时间：2026-07-29 14:46

来源：万霖消防（中国万霖）

（完）